+373 (69) 370-711

Termeni și condiții

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 01.07.2026

1. Informații generale

Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului blacklist.studio, precum și regulile generale aplicabile serviciilor oferite de BlackList Studio.

Prin accesarea website-ului, completarea formularelor, solicitarea unei consultații, programarea la servicii sau comunicarea cu BlackList Studio prin telefon, Viber, WhatsApp, Telegram, Instagram ori alte canale disponibile, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul și să nu transmiteți solicitări prin formularele disponibile.

2. Date de identificare

Website-ul blacklist.studio este administrat de:

BlackList Studio
Adresă de activitate: mun. Chișinău, str. Armenească 27, Republica Moldova
Telefon: +373 (69) 370-711
Website: blacklist.studio

Aceste date trebuie completate cu informațiile juridice exacte ale entității care administrează activitatea BlackList Studio.

3. Serviciile oferite

BlackList Studio oferă, în principal, următoarele servicii:

  • realizare tatuaje artistice;

  • servicii de piercing;

  • eliminare laser a tatuajelor;

  • consultații privind serviciile oferite;

  • cursuri de tatuaj;

  • cursuri de piercing;

  • informații și recomandări privind îngrijirea după proceduri;

  • prezentarea portofoliului de lucrări;

  • comunicare și programări prin website, telefon sau aplicații de mesagerie.

Informațiile prezentate pe website au scop informativ și de prezentare. Detaliile finale privind serviciul, durata, prețul, numărul de ședințe, metoda de lucru și posibilitatea efectuării procedurii se stabilesc individual, în urma unei consultații sau comunicări directe cu reprezentanții BlackList Studio.

4. Utilizarea website-ului

Utilizatorii pot accesa website-ul pentru:

  • a afla informații despre BlackList Studio;

  • a consulta lista serviciilor;

  • a vizualiza portofoliul de lucrări;

  • a solicita o consultație;

  • a trimite o cerere de programare;

  • a afla informații despre cursuri;

  • a accesa linkurile către rețele sociale sau platforme externe;

  • a contacta studioul.

Utilizatorul se obligă să utilizeze website-ul în mod legal, corect și fără a afecta funcționarea acestuia sau drepturile altor persoane.

Este interzisă:

  • folosirea website-ului în scopuri frauduloase;

  • transmiterea de informații false;

  • încercarea de acces neautorizat la sistemele website-ului;

  • copierea conținutului fără acord;

  • utilizarea imaginilor, textelor sau elementelor grafice în scop comercial fără permisiune;

  • transmiterea de mesaje abuzive, ofensatoare, ilegale sau nepotrivite.

5. Formulare de contact și programare

Website-ul poate include formulare prin care utilizatorul transmite date precum:

  • nume;

  • număr de telefon;

  • serviciul ales;

  • alte informații comunicate ulterior în cadrul conversației.

Completarea formularului nu reprezintă automat confirmarea unei programări. Programarea devine valabilă doar după confirmarea expresă din partea BlackList Studio, prin telefon, mesaj sau alt canal de comunicare.

Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor transmise. Dacă numărul de telefon sau datele comunicate sunt incorecte, BlackList Studio nu poate garanta contactarea utilizatorului sau confirmarea solicitării.

6. Consultații

Pentru anumite servicii, BlackList Studio poate recomanda sau solicita o consultație înainte de efectuarea procedurii.

Consultația poate avea ca scop:

  • înțelegerea ideii clientului;

  • alegerea stilului, dimensiunii sau zonei de aplicare;

  • evaluarea pielii sau zonei vizate;

  • explicarea procedurii;

  • discutarea riscurilor și contraindicațiilor;

  • estimarea duratei și a numărului de ședințe;

  • stabilirea prețului orientativ sau final;

  • oferirea recomandărilor de pregătire.

BlackList Studio își rezervă dreptul de a refuza sau amâna efectuarea unei proceduri dacă, în urma consultației, consideră că există riscuri pentru client, contraindicații, lipsă de informații necesare sau alte motive obiective.

7. Programări, reprogramări și anulări

Programările se stabilesc individual, în funcție de disponibilitatea studioului, a masterului și a serviciului solicitat.

Clientul este rugat să se prezinte la timp la programare. În caz de întârziere, BlackList Studio poate:

  • reduce durata alocată serviciului;

  • reprograma procedura;

  • anula programarea, dacă întârzierea afectează programul studioului;

  • aplica reguli interne privind avansul sau taxa de rezervare, dacă acestea au fost comunicate în prealabil.

În cazul în care clientul nu poate ajunge la programare, acesta trebuie să anunțe BlackList Studio cât mai devreme posibil.

Condițiile privind avansul, taxa de rezervare, anularea sau reprogramarea se comunică individual, înainte de confirmarea programării, dacă sunt aplicabile.

8. Prețuri și plăți

Prețurile serviciilor pot varia în funcție de:

  • tipul serviciului;

  • complexitatea lucrării;

  • dimensiunea tatuajului;

  • zona corpului;

  • timpul necesar;

  • numărul de ședințe;

  • materialele utilizate;

  • experiența masterului;

  • particularitățile individuale ale clientului;

  • tipul cursului ales.

Prețurile prezentate verbal, prin mesaje sau pe website, dacă există, pot fi orientative, cu excepția cazului în care sunt confirmate expres ca preț final.

BlackList Studio își rezervă dreptul de a modifica prețurile, ofertele sau condițiile comerciale. Modificările nu afectează programările deja confirmate, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.

9. Servicii de tatuaj

Serviciile de tatuaj sunt realizate în baza dorințelor clientului, a consultației și a recomandărilor masterului.

Clientul înțelege că tatuajul este o procedură cu efect de lungă durată sau permanent și că rezultatul final poate fi influențat de:

  • tipul pielii;

  • zona corpului;

  • procesul individual de vindecare;

  • respectarea recomandărilor de îngrijire;

  • expunerea la soare;

  • calitatea îngrijirii după procedură;

  • reacțiile individuale ale organismului;

  • modificările naturale ale pielii în timp.

Înainte de procedură, clientul trebuie să comunice orice informație relevantă care poate influența siguranța sau rezultatul procedurii.

BlackList Studio poate refuza realizarea unui tatuaj dacă designul solicitat este ofensator, discriminatoriu, ilegal, periculos, imposibil de realizat tehnic în condiții calitative sau contrar standardelor profesionale ale studioului.

10. Servicii de piercing

Serviciile de piercing sunt efectuate cu respectarea regulilor de igienă, siguranță și sterilitate.

Clientul înțelege că piercingul presupune perforarea pielii sau a țesuturilor și poate implica:

  • disconfort sau durere;

  • inflamație temporară;

  • sensibilitate locală;

  • risc de infecție dacă nu sunt respectate recomandările de îngrijire;

  • reacții individuale la bijuterie sau procedură;

  • timp diferit de vindecare, în funcție de zona aleasă.

Clientul are obligația să respecte recomandările primite după procedură și să contacteze studioul sau un specialist medical dacă apar reacții neobișnuite sau complicații.

11. Eliminarea laser a tatuajelor

Serviciul de eliminare laser a tatuajelor poate necesita mai multe ședințe, în funcție de:

  • vechimea tatuajului;

  • adâncimea pigmentului;

  • tipul și culoarea pigmentului;

  • dimensiunea tatuajului;

  • zona corpului;

  • reacția individuală a pielii;

  • respectarea recomandărilor înainte și după procedură.

BlackList Studio nu garantează eliminarea completă a tatuajului într-un număr fix de ședințe. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta.

Clientul trebuie să informeze studioul despre orice contraindicație relevantă, inclusiv, dar fără a se limita la: sarcină, alăptare, afecțiuni ale pielii, diabet, epilepsie, probleme de coagulare, implanturi, pacemaker, tratamente recente, alergii, bronz recent sau alte situații care pot influența siguranța procedurii.

BlackList Studio poate refuza efectuarea procedurii dacă există riscuri pentru client sau dacă informațiile comunicate sunt insuficiente.

12. Recomandări înainte și după proceduri

Clientul se obligă să respecte toate recomandările comunicate de BlackList Studio înainte și după procedură.

Aceste recomandări pot include, după caz:

  • evitarea alcoolului sau a anumitor substanțe înainte de procedură;

  • pregătirea corectă a pielii;

  • evitarea expunerii la soare;

  • evitarea piscinei, saunei sau băilor fierbinți;

  • utilizarea produselor recomandate pentru îngrijire;

  • păstrarea zonei curate;

  • evitarea zgârierii, frecării sau traumatizării zonei;

  • respectarea perioadei de vindecare.

Nerespectarea recomandărilor poate afecta rezultatul final și poate crește riscul de complicații. BlackList Studio nu este responsabil pentru problemele apărute ca urmare a nerespectării instrucțiunilor de îngrijire.

13. Contraindicații și refuzul procedurii

Clientul are obligația să comunice sincer orice informație relevantă privind sănătatea, starea pielii, alergiile, tratamentele urmate sau alte condiții care pot influența procedura.

BlackList Studio poate refuza, amâna sau opri o procedură în următoarele situații:

  • clientul nu oferă informațiile necesare;

  • există suspiciuni privind contraindicații;

  • clientul se află sub influența alcoolului sau a altor substanțe;

  • zona corpului prezintă inflamații, răni, infecții sau iritații;

  • procedura solicitată poate crea un risc pentru client;

  • clientul are un comportament agresiv, abuziv sau nepotrivit;

  • solicitarea încalcă legea, bunele moravuri sau standardele profesionale ale studioului.

Refuzul procedurii în astfel de situații are scopul de a proteja sănătatea, siguranța și calitatea serviciilor.

14. Servicii pentru minori

Serviciile destinate minorilor pot fi limitate sau refuzate, în funcție de tipul procedurii, vârsta persoanei, legislația aplicabilă și politica internă a BlackList Studio.

În cazul în care o procedură este permisă pentru un minor, BlackList Studio poate solicita:

  • prezența reprezentantului legal;

  • acordul scris al reprezentantului legal;

  • documente de identificare;

  • confirmări suplimentare privind înțelegerea procedurii și a riscurilor.

BlackList Studio își rezervă dreptul de a refuza efectuarea procedurilor pentru minori, chiar și în prezența acordului reprezentantului legal, dacă apreciază că procedura nu este potrivită sau poate implica riscuri.

15. Cursuri de tatuaj și piercing

BlackList Studio poate oferi cursuri de tatuaj și piercing pentru persoane interesate să învețe această profesie sau să își dezvolte abilitățile.

Cursurile pot include, în funcție de programul ales:

  • parte teoretică;

  • practică pe piele artificială;

  • practică pe modele, sub supraveghere;

  • informații despre sterilizare și siguranță;

  • utilizarea echipamentelor;

  • noțiuni despre piele, materiale și instrumente;

  • reguli de îngrijire după proceduri;

  • recomandări privind activitatea profesională.

Înscrierea la curs se face în urma comunicării directe cu BlackList Studio și confirmării condițiilor de participare.

BlackList Studio poate stabili reguli privind:

  • durata cursului;

  • programul lecțiilor;

  • materialele incluse;

  • condițiile de plată;

  • condițiile de anulare sau reprogramare;

  • prezența minimă necesară;

  • practica pe modele;

  • emiterea certificatului.

16. Certificate de participare

Dacă programul de curs prevede emiterea unui certificat, acesta se oferă în condițiile comunicate cursantului înainte sau în timpul cursului.

Certificatul poate confirma participarea sau finalizarea cursului, însă nu garantează automat obținerea unui loc de muncă, a unei autorizații profesionale sau a unui anumit nivel de venit.

Rezultatele cursantului depind de implicare, practică, abilități individuale și respectarea recomandărilor oferite în cadrul cursului.

17. Modele utilizate în cadrul cursurilor

În cazul în care, în cadrul cursurilor, se desfășoară practică pe modele reale, aceasta se face sub supravegherea persoanelor responsabile din cadrul BlackList Studio.

Modelele trebuie să fie informate despre caracterul practic al procedurii și să își exprime acordul înainte de participare.

BlackList Studio poate refuza folosirea unui model dacă există riscuri, contraindicații sau dacă nu sunt îndeplinite condițiile necesare pentru desfășurarea procedurii în siguranță.

18. Fotografii, portofoliu și materiale promoționale

BlackList Studio poate realiza fotografii sau materiale video ale lucrărilor efectuate, inclusiv tatuaje, piercinguri, rezultate înainte/după eliminare laser sau activități din cadrul cursurilor.

Aceste materiale pot fi folosite pentru:

  • portofoliu;

  • website;

  • Instagram;

  • alte rețele sociale;

  • materiale promoționale;

  • prezentarea serviciilor și cursurilor.

Publicarea fotografiilor sau materialelor video în care clientul poate fi identificat se face în baza acordului acestuia, atunci când este necesar.

Clientul poate refuza publicarea fotografiilor. Refuzul nu afectează prestarea serviciului.

Dacă un client solicită eliminarea unei fotografii publicate, BlackList Studio va analiza cererea și va lua măsuri rezonabile pentru eliminarea materialului de pe canalele aflate sub controlul său.

19. Drepturi de autor și conținut

Textele, imaginile, elementele grafice, designul, materialele vizuale, portofoliul și conținutul publicat pe website aparțin BlackList Studio sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor de drepturi.

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului de pe website în scop comercial fără acordul prealabil al BlackList Studio.

Schițele, ideile, designurile personalizate și lucrările realizate de masteri pot fi protejate prin drepturi de autor sau alte drepturi similare.

Clientul nu are dreptul să utilizeze schițele sau designurile create de BlackList Studio pentru a le executa în alt studio fără acordul autorului, cu excepția cazului în care părțile stabilesc altfel.

20. Conținut transmis de utilizator

Utilizatorul poate transmite către BlackList Studio imagini de referință, idei, schițe, exemple sau fotografii.

Prin transmiterea acestor materiale, utilizatorul declară că:

  • are dreptul să le transmită;

  • materialele nu încalcă drepturile altor persoane;

  • informațiile transmise sunt corecte;

  • materialele pot fi folosite de BlackList Studio pentru analizarea solicitării și pregătirea consultației.

BlackList Studio nu este responsabil pentru materialele transmise de utilizator care încalcă drepturile unor terțe persoane.

21. Rezultate și limitări

BlackList Studio depune eforturi pentru prestarea serviciilor la un nivel profesional, cu respectarea cerințelor de siguranță, igienă și calitate.

Totuși, clientul înțelege că rezultatele pot varia în funcție de factori individuali, inclusiv:

  • tipul pielii;

  • zona corpului;

  • reacția organismului;

  • procesul de vindecare;

  • respectarea instrucțiunilor de îngrijire;

  • vechimea sau calitatea unui tatuaj existent;

  • culoarea și adâncimea pigmentului;

  • particularități anatomice;

  • comportamentul clientului după procedură.

BlackList Studio nu poate garanta rezultate identice cu imaginile de referință, fotografiile din portofoliu sau exemplele prezentate.

22. Limitarea răspunderii

BlackList Studio nu este responsabil pentru:

  • informații incorecte transmise de client;

  • nerespectarea recomandărilor de îngrijire;

  • reacții individuale imprevizibile ale organismului;

  • complicații cauzate de intervenții ulterioare realizate în alte locuri;

  • deteriorarea rezultatului din cauza expunerii la soare, traumelor, produselor nepotrivite sau îngrijirii necorespunzătoare;

  • imposibilitatea contactării clientului din cauza datelor greșite;

  • erori tehnice temporare ale website-ului;

  • funcționarea platformelor externe precum Instagram, WhatsApp, Telegram, Viber sau alte servicii terțe.

Nicio prevedere din acești termeni nu exclude răspunderea care nu poate fi limitată conform legislației aplicabile.

23. Linkuri către platforme externe

Website-ul poate conține linkuri către platforme externe, inclusiv Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber sau alte servicii.

Accesarea acestor linkuri se face pe propria răspundere a utilizatorului. BlackList Studio nu controlează conținutul, politicile, securitatea sau modul de prelucrare a datelor de către aceste platforme.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte termenii și politicile platformelor externe înainte de utilizarea acestora.

24. Magazin extern

Website-ul poate conține link către magazinul blacklistshop.md sau către alte pagini externe asociate.

Dacă utilizatorul accesează magazinul extern, pot fi aplicabile termeni și condiții separate privind produsele, comenzile, livrarea, plata, returul și garanția.

Prezenta pagină reglementează în principal utilizarea website-ului blacklist.studio și serviciile prezentate de BlackList Studio, nu înlocuiește termenii juridici specifici ai unui magazin online, dacă acesta funcționează separat.

25. Protecția datelor personale

BlackList Studio prelucrează datele cu caracter personal conform legislației aplicabile privind protecția datelor.

Datele transmise prin formulare, telefon, aplicații de mesagerie sau alte canale sunt utilizate pentru contactare, programări, consultații, prestarea serviciilor, organizarea cursurilor și alte scopuri descrise în Politica de confidențialitate.

Pentru mai multe detalii privind datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate, vă rugăm să consultați pagina Politica de confidențialitate.

26. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă a site-ului, securitate, analiză, preferințe și, după caz, marketing.

Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin bannerul sau panoul de setări disponibil pe website, dacă acesta este implementat.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați pagina Politica de cookies.

27. Reclamații și solicitări

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind serviciile BlackList Studio, utilizatorii ne pot contacta prin:

  • telefon;

  • formularul de pe website;

  • aplicațiile de mesagerie disponibile;

  • rețelele sociale oficiale;

  • e-mail, dacă acesta este afișat pe website.

BlackList Studio va analiza solicitările primite și va încerca să ofere un răspuns într-un termen rezonabil.

Pentru soluționarea unei reclamații, pot fi solicitate informații suplimentare, cum ar fi data programării, serviciul prestat, numele clientului sau alte detalii necesare identificării situației.

28. Modificarea serviciilor și a website-ului

BlackList Studio își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau elimina, temporar sau permanent:

  • anumite pagini ale website-ului;

  • informații despre servicii;

  • prețuri;

  • programul de lucru;

  • formulare;

  • fotografii;

  • oferte;

  • cursuri;

  • linkuri externe;

  • conținut promoțional.

Modificările pot fi efectuate fără notificare prealabilă, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

29. Modificarea termenilor și condițiilor

BlackList Studio poate actualiza acești Termeni și condiții atunci când apar modificări legislative, tehnice, comerciale sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Utilizarea website-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea noii versiuni a Termenilor și condițiilor.

30. Legea aplicabilă

Acești Termeni și condiții sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.

Orice neînțelegere apărută între utilizator/client și BlackList Studio va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente conform legislației aplicabile.

31. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la:

BlackList Studio
Adresă: mun. Chișinău, str. Armenească 27, Republica Moldova
Telefon: +373 (69) 370-711
Website: blacklist.studio